Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Menedżer Społeczności
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Menedżera Społeczności, który będzie odpowiedzialny za budowanie, zarządzanie i rozwijanie naszej społeczności online. Idealny kandydat to osoba z pasją do mediów społecznościowych, doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi oraz zdolnością do tworzenia i utrzymywania pozytywnych relacji z użytkownikami. Menedżer Społeczności będzie pełnił kluczową rolę w kształtowaniu wizerunku marki, odpowiadając na pytania, moderując dyskusje oraz angażując społeczność w działania promujące nasze produkty i usługi.
Do głównych zadań będzie należało monitorowanie aktywności w mediach społecznościowych, reagowanie na komentarze i wiadomości, tworzenie angażujących treści oraz współpraca z zespołami marketingu i obsługi klienta. Kandydat powinien być kreatywny, zorganizowany i potrafić analizować dane w celu optymalizacji strategii komunikacyjnej.
Wymagana jest znajomość najnowszych trendów w mediach społecznościowych, doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania społecznością (np. Hootsuite, Sprout Social) oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. Menedżer Społeczności będzie również odpowiedzialny za organizowanie wydarzeń online, konkursów i kampanii mających na celu zwiększenie zaangażowania użytkowników.
Oferujemy możliwość pracy w kreatywnym zespole, elastyczne godziny pracy oraz realny wpływ na rozwój marki. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, empatyczną i potrafisz budować trwałe relacje z ludźmi – ta rola jest dla Ciebie!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie społecznością online na różnych platformach
- Tworzenie i publikowanie angażujących treści
- Monitorowanie komentarzy i wiadomości oraz szybkie reagowanie
- Moderowanie dyskusji i utrzymywanie pozytywnej atmosfery
- Analiza danych i raportowanie wyników działań społecznościowych
- Współpraca z zespołami marketingu, PR i obsługi klienta
- Organizowanie wydarzeń online i kampanii promocyjnych
- Zarządzanie kryzysami w mediach społecznościowych
- Budowanie relacji z influencerami i ambasadorami marki
- Proponowanie i wdrażanie nowych strategii zaangażowania
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- Znajomość narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi
- Biegłość w języku polskim w mowie i piśmie
- Umiejętność tworzenia angażujących treści
- Zdolności analityczne i umiejętność pracy z danymi
- Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Zdolność do pracy pod presją czasu
- Kreatywność i inicjatywa
- Znajomość trendów w mediach społecznościowych
- Doświadczenie w pracy z influencerami będzie dodatkowym atutem
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu społecznością online?
- Z jakich narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi korzystasz?
- Jak radzisz sobie z negatywnymi komentarzami lub kryzysami w sieci?
- Opisz kampanię społecznościową, z której jesteś szczególnie dumny/a.
- Jakie platformy społecznościowe uważasz za najważniejsze dla naszej branży?
- Jakie metryki uważasz za kluczowe w ocenie skuteczności działań społecznościowych?
- Czy masz doświadczenie w pracy z influencerami?
- Jakie treści najlepiej angażują społeczność według Twojego doświadczenia?
- Jakie masz podejście do moderowania dyskusji online?
- Czy potrafisz pracować w zespole interdyscyplinarnym?
